“那不是你们班赵丽的家长吗？感觉她在有意躲着你。”与我同行的何老师说。

    “我也感觉到了，前几天在路上也是这样。”我纳闷道，“不过也无所谓，为什么家长见到老师一定要打招呼呢？”

    “家长对你态度变了，说明对你有意见。赵丽现在怎么样？这孩子可当过我的班长。”

    何老师的话提醒了我，她带这个班时赵丽是班长，我接班后两个月换了班长。莫非……

    第二天，我从另一位学生家长那里间接了解到，赵丽的家长认为我“偏心”，我当班主任后，赵丽就不是班长了。

    结合赵丽的课堂表现、学习成绩下滑等实情，我意识到这件事的重要性，决定家访。事情果真像何老师及那位家长所言，赵丽的家长对孩子没当上班长一事无法释怀。

    我坦诚地向家长介绍了班长产生的过程及自己的想法：小学低年级孩子小，班长等班干部主要由班主任指定。到了中高年级，孩子有了自主管理意识及能力，班长就不再由班主任指定，而是通过民主投票选举产生。这样有利于培养孩子的民主意识。赵丽在选举时以一票之差未能胜出是很遗憾，但这也正是孩子找不足、求进步的开始。之后，我又肯定了赵丽的优点，同时指出她落选后情绪波动较大，尤其发言不如以前积极，成绩也有所下滑等问题，并说了自己对此事的看法：小孩子上进心强是好事，但要正确对待荣誉及挫折，小时候受点“挫折”并非坏事，事事顺利也不一定是好事。只有胜不骄、败不馁的人将来才能更好地完善自我、适应社会。

    自那次家访后，赵丽的家长又和以前一样老远就同我打招呼，赵丽上课时也高高举起小手积极发言。

    良好的家校关系对学生的成长会产生积极影响，而这种良好关系的培养，往往需要班主任从细节做起。否则，不起眼的小事也会使家校双方产生隔阂，不及时消除就会影响学生的情绪。就像文中赵丽的家长，如果我不及时“望闻问切”发现并解决问题，也许家长就不仅是“避之”而是“旋走”，赵丽也许不仅是发言不积极而是破罐破摔，甚至会有一批学生及家长受到影响。

    班主任要善于观察学生及家长的变化，聆听他们的意见尤其是逆耳之言，抱着积极心态处理问题，相信隔阂会消除在“腠理”。

    （作者单位系湖北省丹江口市太山庙小学）